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Entrevistas

Hoy entrevistamos a una de nuestras clientas más especializadas en comunicación cultural solidaria, Elsa Egea. Comunicadora Social y Community Manager de Educo. Si queréis conocerla mejor no dudéis en visitar su twitter y linkedin. Elsa nos aporta interesantes novedades del panorama digital. ¡Empezamos!

Hola Elsa. En los últimos años personas que tradicionalmente no estaban vinculadas a lo que suele llamarse “iniciativas de cambio social¨ o “acciones solidarias” están empezando a sumarse a este tipo de campañas, “porque lo vi en Facebook” o “porque me lo mandó mi amiga por mail”.

1. A lo largo de tu trayectoria profesional. ¿Cuáles son los cambios más significativos que has presenciado desde el nacimiento de vuestros perfiles sociales?

La participación de la gente. Es impresionante como a medida que pasa el tiempo, cada vez hay más gente que se implica, se vincula a Educo y, a su vez, pide a sus amigos que se unan a nuestra causa.

2. El éxito no se consigue de la noche a la mañana y se requiere esfuerzo”. ¿Qué grado de importancia tienen las estrategias de comunicación para acercar la realidad de las situaciones de emergencia social?

Dicen que si no se habla de un problema, no existe. Personalmente, creo que las redes sociales democratizan la comunicación. Por suerte, hoy en día para estar informado puedes consultar infinitas fuentes, además de los medios de comunicación tradicionales. En nuestro caso, la estrategia de comunicación se basa en llegar al máximo de gente posible, y en esto las redes sociales son clave.

 3. ¿Qué valores busca transmitir Educo a través del Social Media?

A través de nuestras redes intentamos transmitir valores intrínsecos de nuestra ONG: solidaridad, compromiso social y equidad.

4. ¿Crees que las redes sociales son un medio de comunicación eficaz para canalizar la solidaridad?

Sí, totalmente. Y tenemos varios casos de éxito que lo demuestran y que en pocos días se convirtieron en auténticos virales, como el reto del #IceBucketChallenge o el #SalvemosaExcalibur. Otra cosa es si estos desafíos se transforman en aportaciones económicas.

5. ¿En Educo habéis tenido algún caso de éxito?

Sí, el pasado mes de noviembre lanzamos un vídeo viral con el que queríamos sensibilizar sobre los derechos de los niños. El vídeo ‘Ponte en mi lugar’, en el que niños hacen de adultos y adultos de niños en distintas situaciones cotidianas sumó en un mes más de 4 millones de visualizaciones en todas las redes en las que lo subimos.

6. Compartir, es una de las acciones que se realiza continuamente a través de las redes sociales. ¿Consideras que en Educo esto trasciende a la vida real?

Sí. Las redes sociales son un altavoz para visibilizar problemas del mundo que pueden solucionarse entre todos. Para ponerte un ejemplo, pusimos en marcha un reto de crowdfunding para conseguir, en 3 semanas, 2.200€ que es lo que cuestan 600 kg de leche en polvo para alimentar a 350 bebés con desnutrición severa durante todo un año de nuestro orfanato en Burkina Faso. ¡En solo 5 días lo conseguimos!

7. ¿Cuál es la mejor fórmula para convertir el engagement de las redes sociales en aportaciones económicas?

Ese es uno de nuestros retos a futuro. Conseguir más socios y padrinos a través de las redes sociales. ¿La fórmula? No creo que exista, simplemente seguir informando a la gente que nos sigue cuál es nuestro trabajo, y sobre todo, que sí hay resultados. La cooperación cambia vidas. Y ese es el reto: mostrar resultados y animar a la gente a colaborar porque pequeños gestos transforman realidades.

8. En Educo analizáis de forma adecuada todas las conversaciones 2.0. ¿Qué ventajas supone esto para una organización social?

Nuestra organización trabaja con y para las personas. Por eso es tan importante poder generar un diálogo permanente e instantáneo con la gente que nos sigue y nos apoya con sus recursos, ya sea en forma de tiempo o de dinero.

9. ¿Las conclusiones obtenidas a través de un análisis de monitorización os ayuda a modelar el mensaje adecuado a vuestro público?

Sí, todo el mundo que está en una red social debería analizar su comportamiento. Es de gran utilidad saber cómo te perciben, saber si la información que quieres transmitir llega a la gente y cómo. Pero sobre todo, es importante escuchar a la gente y dar respuesta a sus demandas.

10. Y para finalizar. ¿Vuestra actividad en Social Media os ha ayudado a establecer conexiones con profesionales para desarrollar vuestros proyectos educativos solidarios?

Sí. El estar presente en las redes sociales te permite darte a conocer y ser visible a otras entidades que están trabajando las mimas temáticas que nosotros, como otras ONG o asociaciones del ámbito de la educación, y establecer sinergias de trabajo.

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Entrevistas

Hoy entrevistamos a Luis M. Villanueva, diseñador, formador y Consultor Web, especializado en posicionamiento Web en buscadores y Marketing Personal. Si queréis conocerlo mejor no dudéis en visitar su blogtwitter y linkedin. Luis nos aporta interesantes novedades del panorama digital. ¡Empezamos!

El término inglés Link Bait (en español “cebo de enlaces”) es una técnica SEO en la cual se estimula a los visitantes a crear enlaces desde su sitio Web al nuestro,y cuyo resultado mejora nuestro posicionamiento en los buscadores.

1)    Hola Luís. El Linkbaiting tiene como anzuelo una contenido interesante que hace que el usuario se enganche. ¿Crees que es vital identificar un argumento o historia que sea capaz de conseguir un número de enlaces grande y al mismo tiempo sea interesante?

Creo que hace falta información útil, que sirva a un público en concreto, nuestro público. No se trata de hacer historias por hacer, ahora se ha puesto de moda el “Story Telling” y todos hacen este tipo de prácticas, sin analizar que les va a aportar esta acción y creando historias por crear.

Antes de realizar cualquier estrategia de Link Baiting, se debe analizar bien lo que se busca con esta acción y realizar algo, que no tiene porque ser una historia, que realmente sirva a los usuarios, ya sea un ebook, un estudio completo, un artículo de interés, etc.

La clave del link baiting es la diferenciación, si nuestro contenido no es diferente, los enlaces que nos lleguen no tienen porque serlos.

2)    ¿Cuáles son las 3 reglas claves para utilizar esta estrategia de enlaces?

Siempre digo que las tres claves son Impactar, Impresionar y Enamorar.

  1. Impactar: Si nuestro contenido impacta en el usuario, este se detendrá y leerá detenidamente dicho contenido con más atención.
  2. Impresionar: Si hemos conseguido que el usuario se impacte con lo que ve y lea nuestro contenido, este debe impresionar, porque si impresionamos el usuario volverá a leer este articulo (esta es la clave), cuando leemos un artículo más de una vez es porque nos ha gustado mucho y nos ha impresionado, porque es diferente a los demás.
  3. Enamorar: Si hemos conseguido impactar e impresionar, el usuario habrá entrado en un estado de enarmoramiento, y todos sabemos que nos pasa en ese estado, cuando nos enamoramos de algo o alguien siempre tenemos que contarlo, y esto en Internet se traduce en enlaces y menciones, ya sean en diferentes webs o Blogs o en Redes Sociales (TODO SUMA)

3)    La mezcla de contenidos y creatividad pueden generar ideas de Linkbaiting con un efecto “viral” muy positivo para tu sitio Web. ¿Es posible aplicarlo a todos los sectores?

Claro que es posible. Aunque me gusta matizar esto. Muchos realizan un trabajo de creatividad por hacerlo, porque está de moda, o porque es lo que hay que hacer. Creo que esto es un error, y todo trabajo de creatividad debe ir precedido de un trabajo de investigación para saber qué, cuando y como quieren el contenido nuestro público objetivo. Ahí está el secreto de que este tipo de prácticas funcionen para tu sector. La investigación.

4)    Desde tu experiencia. ¿En qué ámbito es más efectivo y viral?

Como he comentado antes, si se hacen las cosas bien, para todos los sectores puede ser efectivo este tipo de prácticas.

Puede parecer que para el ámbito de marketing Online, por ejemplo, sea más eficaz este tipo de prácticas, pero es mucho más difícil sorprender en este sector, porque la competencia es muy superior que en otros sectores.

5)    ¿Qué materiales suelen ser los más virales?

Por mi experiencia, ebooks, historias carismáticas, estudios (los números y estadísticas nos encantan a los usuarios) y sobre todo, soluciones. Si analizas que problema tienen tus usuarios y elaboras un contenido que solucione este problema, este contenido será un éxito.

6)    ¿En qué casos podría fallar una estrategia de Linkbaiting?

En todos los que no se haya hecho una investigación previa.

7)    ¿Consideras que es una de las técnicas más eficaces para mejorar el posicionamiento de una web?

Considero que es una técnica más y que para mejorar el posicionamiento de una web, no es sólo una técnica, sino el conjunto de todas.

8)    ¿La red de contactos como los bloggers o utilizar algún tipo de foro para dar a conocer tu post y que así ellos lo puedan enlazar puede ser una buena técnica a seguir?

Hay que tener mucho cuidado con este tipo de técnicas para difundir nuestro contenido, ya que dejar enlaces en foros no es una práctica muy recomendada, al  igual que molestar continuamente a diferentes bloggers, ya que pueden terminar por cansarse de ti.

9) Las redes sociales. ¿Opinas que juegan una papel fundamental a la hora de viralizar tu contenido y generar más enlaces?

Definitivamente sí. Todo suma y una buena difusión en redes sociales ayudará a que tu contenido sea más conocido y llegue a más personas, no podemos obviarlas en la época en  la que estamos.

10) Y para finalizar Luís. ¿Estás trabajando en un nuevo proyecto que quieras compartir con Brandchats?

Si claro, se trata de Wontalia (http://wontalia.com). Es una plataforma de formación continua de Marketing Online donde todos los días encontrarás nueva documentación, nuevos video-tutoriales sobre todo lo necesario para convertirte en un experto del Marketing Online (SEO, SEM, PPC, REDES SOCIALES, EMAIL MARKETING, y mucho más). Además también damos acceso gratis a diferentes herramientas que usan los profesionales del Marketing Online en su día a día.

Con Wontalia aprenderás de 0 a 100 y a tu ritmo. Te convertirás en un experto del Marketing Digital.

Todo esto por solo 29€/mes, creo que es una oportunidad para toda la gente que quiere empezar en esta profesión o que quiere mejorar sus conocimientos.

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Hoy entrevistamos a Juan Merodio, uno de los principales expertos en España en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0. Es ponente habitual en congresos de reconocido prestigio internacional así como profesor de las mejores Escuelas de Negocio y Universidades, entre las que destacan la Rey Juan Carlos, Universidad de Barelona o el Instituto de Empresa. Si queréis conocerlo mejor no dudéis en visitar su blog, twitter y linkedin. Juan nos aporta interesantes novedades del panorama digital. ¡Empezamos!

1) Hola Juan. Como todos sabemos, la fórmula Polémica + Twitter + Famoso está a la orden del día en la atmósfera 2.0. A diario podemos encontrar titulares como “Personajes públicos que la lían parda en twitter” o ¿Por qué los famosos meten la pata en Twitter?”.

¿Nos podrías explicar cuál es la fórmula del éxito para que los famosos eviten malos tragos y polémicas?

Lo principal es que conozcan cómo funcionan realmente las distintas redes sociales qué utilizan y que sean consciente del potencial tanto positivo como negativo que tienen, y para ello lo mejor es una sesión de formación para que puedan conocer cómo hacerlo todo bien, por lo que esta es la principal fórmula para empezar bien. A continuación ya depende de sus objetivos, pero si quieren utilizarla como un canal que les ayude a generar ingresos, lo mejor es que se pongan en manos de un profesional que les ayude a definir una estrategia para ello

2) La actriz famosa Keira knightley creó su cuenta twitter a finales del 2013 y la eliminó en tal sólo una hora. Alejandro Sanz harto de “tanta mala baba” abandonó esa misma red social en el 2011 pero volvió al cabo de un tiempo. ¿Crees que peligro de sufrir una humillación, amenazas, revelación de secretos o difusión de determinados datos de carácter personal puede provocar ese pánico a las redes sociales? ¿Consideras sus comportamientos los más adecuados?

Realmente si, es miedo, y el miedo surge cuando estamos ante algo desconocido o que no dominamos bien, de ahí la importancia de conocer bien las redes sociales y de esta manera desaparecen los miedos porque saben como controlar sus redes. Normalmente el desaparecer de una red social no es la mejor opción porque estás dejando de lado una vía muy importante de negocio para tu marca personal o aquello que más te interese

3) No queremos ser detractores de las redes sociales ya que existen grandes iniciativas solidarias llevadas a cabo en esas plataformas. Por ejemplo, “Tom Cruise: “Nuestros pensamientos y apoyo a nuestros amigos en Japón. tomcruise.com y Cruz Roja hacen equipo” declaró el actor cuando sucedió el sismo y Tsunami en el 2011 en Japón.

¿Nos podrías explicar alguna iniciativa solidaria donde aparezcan personajes públicos de relevancia y que te haya llamado la atención en el 2013 en twitter?

La semana del 14 de octubre fue el Día Mundial de la Alimentación y el Día Internacional Contra el Cáncer de Mama, han sido muchos los famosos que han puesto su granito de arena solidario en las redes sociales

El diseñador Michael Kors creó una camiseta reivindicativa con el hashtag #watchhungerstop que lucieron en las rede sociales celebrities como Heide Klum, la actriz Juana Acosta, o la modelo Nieves Álvarez. keep reading

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Entrevistas

Hoy entrevistamos a Alfredo Vela, profesional del mundo de la formación para empresas. Consultor en Social Media y Commununity Manager, Bloguero, conferenciante, empresario y especialista en formación, es socio-director de la empresas Social Media TIC’s and Training.

Alfredo ha recorrido casi todas las facetas del panorama digital, desde la impartición de formación y organización de cursos pasando por la elaboración de materiales didácticos, tutorización de formación elearning y Dirección de centros de Formación. Si queréis conocerlo mejor no dudéis en visitar su blog, twitter y linkedin. ¡Empezamos!

1) Hola Alfredo. Eres experto en formación empresarial. ¿Cuándo empezó tu interés en vincular el contenido infográfico en el área formativa?

Siempre me ha gustado la información visual, y siempre que he podido la he utilizado en la formación que he impartido, aunque cuando comencé no sabía ni que se llamaba infografía. Mi relación con las infografías creció de manera impresionante cuando en mi blog TIC’s y Formación comencé a recopilar infografías, que sobre todo iban destinadas para mi y me di cuenta que de largo eran los posts más leídos, en la actualidad las infografías se han “apoderado” del blog y cada día tienen más difusión y aplicaciones.

2) ¿Nos podrías enumerar 5 sectores o ámbitos donde sea imprescindible una infografía?

Imprescindible quizás sea una palabra excesiva, pero hay muchas actividades en las que las infografías encajan como un guante, en tu anterior pregunta has mostrado una, la formación, es una formato maravilloso en este ámbito. Otros sectores podrían ser arquitectura, interiorismo, decoración y similares, por supuesto que el periodismo es el sector que más lo utiliza, un sector que ha adoptado esta forma de comunicación de mil amores es el marketing, ya que las infografía se han convertido en uno de los sistemas publicitarios de más alto impacto a un coste de los más baratos, en general podríamos decir que cuando haya que presentar datos en un formato atractivo, la infografía será uno de los primeros candidatos.

3) ¿Cuáles son las características principales que debe tener una infografía?

En primer lugar el tema, debe ser atractivo e interesante para el público que se desea llegar, en segundo lugar el título, una mal título puede dar al traste con la infografía, después factores bastante evidentes como el contenido, el diseño, color, tipos de letra, organización del contenido, … resumiendo, un buen contenido, puesto de manera bonita y con un título atractivo. keep reading

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