Your address will show here +12 34 56 78
Entrevistas

Hoy entrevistamos a una de nuestras clientas más especializadas en comunicación cultural solidaria, Elsa Egea. Comunicadora Social y Community Manager de Educo. Si queréis conocerla mejor no dudéis en visitar su twitter y linkedin. Elsa nos aporta interesantes novedades del panorama digital. ¡Empezamos!

Hola Elsa. En los últimos años personas que tradicionalmente no estaban vinculadas a lo que suele llamarse “iniciativas de cambio social¨ o “acciones solidarias” están empezando a sumarse a este tipo de campañas, “porque lo vi en Facebook” o “porque me lo mandó mi amiga por mail”.

1. A lo largo de tu trayectoria profesional. ¿Cuáles son los cambios más significativos que has presenciado desde el nacimiento de vuestros perfiles sociales?

La participación de la gente. Es impresionante como a medida que pasa el tiempo, cada vez hay más gente que se implica, se vincula a Educo y, a su vez, pide a sus amigos que se unan a nuestra causa.

2. El éxito no se consigue de la noche a la mañana y se requiere esfuerzo”. ¿Qué grado de importancia tienen las estrategias de comunicación para acercar la realidad de las situaciones de emergencia social?

Dicen que si no se habla de un problema, no existe. Personalmente, creo que las redes sociales democratizan la comunicación. Por suerte, hoy en día para estar informado puedes consultar infinitas fuentes, además de los medios de comunicación tradicionales. En nuestro caso, la estrategia de comunicación se basa en llegar al máximo de gente posible, y en esto las redes sociales son clave.

 3. ¿Qué valores busca transmitir Educo a través del Social Media?

A través de nuestras redes intentamos transmitir valores intrínsecos de nuestra ONG: solidaridad, compromiso social y equidad.

4. ¿Crees que las redes sociales son un medio de comunicación eficaz para canalizar la solidaridad?

Sí, totalmente. Y tenemos varios casos de éxito que lo demuestran y que en pocos días se convirtieron en auténticos virales, como el reto del #IceBucketChallenge o el #SalvemosaExcalibur. Otra cosa es si estos desafíos se transforman en aportaciones económicas.

5. ¿En Educo habéis tenido algún caso de éxito?

Sí, el pasado mes de noviembre lanzamos un vídeo viral con el que queríamos sensibilizar sobre los derechos de los niños. El vídeo ‘Ponte en mi lugar’, en el que niños hacen de adultos y adultos de niños en distintas situaciones cotidianas sumó en un mes más de 4 millones de visualizaciones en todas las redes en las que lo subimos.

6. Compartir, es una de las acciones que se realiza continuamente a través de las redes sociales. ¿Consideras que en Educo esto trasciende a la vida real?

Sí. Las redes sociales son un altavoz para visibilizar problemas del mundo que pueden solucionarse entre todos. Para ponerte un ejemplo, pusimos en marcha un reto de crowdfunding para conseguir, en 3 semanas, 2.200€ que es lo que cuestan 600 kg de leche en polvo para alimentar a 350 bebés con desnutrición severa durante todo un año de nuestro orfanato en Burkina Faso. ¡En solo 5 días lo conseguimos!

7. ¿Cuál es la mejor fórmula para convertir el engagement de las redes sociales en aportaciones económicas?

Ese es uno de nuestros retos a futuro. Conseguir más socios y padrinos a través de las redes sociales. ¿La fórmula? No creo que exista, simplemente seguir informando a la gente que nos sigue cuál es nuestro trabajo, y sobre todo, que sí hay resultados. La cooperación cambia vidas. Y ese es el reto: mostrar resultados y animar a la gente a colaborar porque pequeños gestos transforman realidades.

8. En Educo analizáis de forma adecuada todas las conversaciones 2.0. ¿Qué ventajas supone esto para una organización social?

Nuestra organización trabaja con y para las personas. Por eso es tan importante poder generar un diálogo permanente e instantáneo con la gente que nos sigue y nos apoya con sus recursos, ya sea en forma de tiempo o de dinero.

9. ¿Las conclusiones obtenidas a través de un análisis de monitorización os ayuda a modelar el mensaje adecuado a vuestro público?

Sí, todo el mundo que está en una red social debería analizar su comportamiento. Es de gran utilidad saber cómo te perciben, saber si la información que quieres transmitir llega a la gente y cómo. Pero sobre todo, es importante escuchar a la gente y dar respuesta a sus demandas.

10. Y para finalizar. ¿Vuestra actividad en Social Media os ha ayudado a establecer conexiones con profesionales para desarrollar vuestros proyectos educativos solidarios?

Sí. El estar presente en las redes sociales te permite darte a conocer y ser visible a otras entidades que están trabajando las mimas temáticas que nosotros, como otras ONG o asociaciones del ámbito de la educación, y establecer sinergias de trabajo.

0

Bitnami