Social Business Intelligence

Las empresas deben combinar Social Media y search para mejorar su presencia online

Los negocios se están transformando a causa de las nuevas tecnologías. Las redes sociales han cambiado el juego en Internet. El Marketing ha hecho grandes avances desde el nacimiento del Social Media. Y con los millones de usuarios web y su conectividad a las redes, las empresas han aprovechado el momento para establecer una presencia online, de fácil acceso y con un amplio alcance de audiencia. Pero el Marketing Digital no es tarea fácil y por lo tanto, existen diversos factores para estudiar, analizar y tener en cuenta.

Aquí es cuando la integración de las señales de Social Media, para buscar algoritmos, se convierten en una necesidad. Estudios recientes muestran que casi el 50% de los consumidores combina el uso de las redes sociales con la búsqueda web para tomar decisiones de compra. Este es el motivo por el cual una empresa debe elevar su presencia online combinando la parte social y la parte de búsqueda (search).

Iconos redes sociales

Foto: convergent1.com

Prueba la  autenticidad

Nuestro público quiere autenticidad y relevancia y nosotros podemos ofrecerles eso transportando el marketing digital a un nivel más personal. Esto significa que debemos desarrollar y establecer la confianza en nuestra marca, productos y servicios. Con la búsqueda social, la pertinencia y la autenticidad del sitio web, el contenido está muy considerado y protegido.

Establece la identidad

La identidad y la autoría (propiedad del autor) son factores importantes en el mundo cibernético, especialmente para la clasificación en el search social.

Duplica los resultados

La integración de las redes sociales con la optimización de motores de búsqueda, nos ofrecen el doble de resultados basados en hipótesis y estudios. Hay varios estudios que demuestran que las empresas que combinan el search y el social media en marketing obtienen el doble de resultados en términos de tasa de conversión e ingresos por click. Mejores resultados equivalen a más beneficios.

Conectividad con usuarios móviles

Hoy en día casi todos tenemos smartphone y otros dispositivos móviles. Esto es una ventaja ya que podemos tener mayor alcance de audiencia de forma fácil. Estudios muestran que el 78% de los usuarios activos de Twitter y el 41% de las visitas de Linkedin están en el móvil, mientras que hay un promedio de 44 mil solicitudes diarias de trabajo móviles realizados en LinkedIn. También debemos tener en cuenta el promedio de las 1.000 millones de vistas diarias en YouTube a través del móvil, ocupando el 40% del tráfico diario del sitio. Estos números siguen creciendo, por lo que ya es una necesidad para todos los negocios adoptar la búsqueda combinada con un enfoque social para mantenernos al día de lo que hacen nuestros competidores y el público.

Ofrece un gran servicio al cliente

Los usuarios siguen a sus amigos y establecen relaciones con su círculo de confianza en Social Media. Esto significa que tenemos la oportunidad abierta delante de nuestros ojos para usar el search social para ofrecer un mejor servicio al consumidor.  Ganar la confianza de nuestro público objetivo es una necesidad y combinando el search en los buscadores y las redes sociales, esto se hace más fácil.